भारत में वरिष्ठ नागरिकों को WhatsApp निवेश धोखाधड़ी से सुरक्षा

व्हाट्सएप ग्रुप्स पर नकली निवेश प्लेटफार्मों से सावधान रहें: भारत में वरिष्ठ नागरिकों के लिए एक मार्गदर्शिका

भारत में अब कई वरिष्ठ नागरिक स्मार्टफोन और व्हाट्सएप जैसी मैसेजिंग ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं। इंटरनेट और मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया (IAMAI) की 2023 की रिपोर्ट के अनुसार, भारतीय शहरों में 50 वर्ष से ऊपर के लगभग 10 में से 7 इंटरनेट उपयोगकर्ता नियमित रूप से व्हाट्सएप का उपयोग अपने परिवार और दोस्तों से संपर्क बनाए रखने के लिए करते हैं। जहां ये प्लेटफॉर्म जुड़े रहने का आसान तरीका प्रदान करते हैं, वहीं इन पर धोखाधड़ी की घटनाओं में भी वृद्धि हुई है—विशेष रूप से ऐसे साइबर अपराध जो उन बुजुर्गों को निशाना बनाते हैं जो इन नई तकनीकी चीजों से ज्यादा परिचित नहीं होते।

एक आम खतरा है व्हाट्सएप ग्रुप्स पर नकली निवेश प्लेटफार्मों का फैलना। ये योजनाएं असली और सुरक्षित दिखाई देती हैं, लेकिन वास्तव में ये लोगों को—विशेषकर वरिष्ठ नागरिकों को—धोखा देकर उनकी मेहनत की कमाई चुराने के उद्देश्य से बनाई जाती हैं। ये समझना कि ये धोखेबाज़ी कैसे काम करती है, आपको अपनी बचत सुरक्षित रखने में मदद कर सकता है।

फर्जी निवेश प्लेटफॉर्म क्या होते हैं?

फर्जी निवेश प्लेटफ़ॉर्म वे धोखाधड़ी वाली योजनाएँ हैं जो यह झूठा वादा करती हैं कि यदि आप अपना पैसा निवेश करेंगे, तो बहुत अधिक मुनाफा मिलेगा। भारत में ऐसे ठग व्हाट्सएप संदेश भेजते हैं, जिनमें सोने में निवेश, उच्च ब्याज दरों वाली फिक्स्ड डिपॉज़िट, क्रिप्टोकरेंसी, चिट फंड्स या शेयरों में निवेश के लालच दिए जाते हैं। उदाहरण के लिए, मार्च 2024 में भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने जनता को सचेत किया था कि कुछ कंपनियाँ और वेबसाइटें हर महीने 20-25% रिटर्न देने का दावा कर रही हैं, जबकि भारत में वैध बैंक फिक्स्ड डिपॉज़िट पर सालाना केवल लगभग 7-8% ब्याज देते हैं।

ठग नकली भुगतान स्क्रीनशॉट बनाते हैं और भारतीय स्टेट बैंक, पंजाब नेशनल बैंक जैसी प्रसिद्ध बैंकों के साथ-साथ प्रधानमंत्री वया वंदना योजना (PMVVY) जैसी सरकारी योजनाओं के लोगो का भी ग़लत इस्तेमाल करते हैं। वे आपसे आपका आधार नंबर, पैन कार्ड विवरण माँग सकते हैं, या UPI, पेटीएम या इसी तरह के ऐप्स के ज़रिए भुगतान करने को कह सकते हैं, यह दावा करते हुए कि वे “गारंटीशुदा” मुनाफा या तेज़ी से निवेश करने पर अतिरिक्त पैसे देंगे। भारतीय साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर (I4C) ने हाल ही में 2024 में व्हाट्सएप के ज़रिए फैल रहे ऐसे कई फर्जी घोटालों का पता लगाया है।

व्हाट्सएप पर ये धोखाधड़ी (scams) क्यों फैलती हैं?

भारतीय अक्सर व्हाट्सएप का उपयोग परिवार, समाज, धर्म या पुराने सहपाठियों से संबंधित समूहों के लिए करते हैं, जहाँ सदस्यों के बीच विश्वास होता है। स्कैमर इसका फायदा उठाते हैं और इन समूहों में शामिल हो जाते हैं, कभी-कभी किसी परिचित या समूह व्यवस्थापक का बहाना बनाकर। 2023 में, भारतीय कंप्यूटर इमरजेंसी रेस्पॉन्स टीम (CERT-In) ने व्हाट्सएप पर साझा किए जा रहे वित्तीय धोखाधड़ी के मामलों में वृद्धि की रिपोर्ट की, जिन्हें अक्सर विश्वसनीय संपर्कों द्वारा फॉरवर्ड किया जाता है, जिससे वे असली लगते हैं।

ऐसे घोटाले वरिष्ठ नागरिकों को कैसे प्रभावित करते हैं?

वरिष्ठ नागरिकों को अक्सर इन घोटालों का निशाना बनाया जाता है। राष्ट्रीय अपराध रिकॉर्ड ब्यूरो (NCRB) की 2023 की रिपोर्ट के अनुसार, लगभग 27% फर्जी निवेश घोटालों की शिकायतों में 60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोग शामिल थे। कई पेंशनभोगी या सेवानिवृत्त नागरिकों ने बड़ी मात्रा में धन गंवा दिया है, कभी-कभी तो अपनी पूरी जीवनभर की कमाई भी। सेवानिवृत्ति की पूंजी का नुकसान भारी तनाव और दुख का कारण बन सकता है। धोखेबाज़ अक्सर बुजुर्गों को निशाना बनाते हैं, यह जानते हुए कि वे ऐसे ऑफ़र पर भरोसा कर सकते हैं, अगर वे किसी जान-पहचान वाले समूह या रिश्तेदार के माध्यम से आए हों।

आप अपने आप को कैसे सुरक्षित रख सकते हैं?

यहाँ भारतीय वरिष्ठ नागरिकों के लिए कुछ स्पष्ट कदम दिए गए हैं, जिससे वे व्हाट्सएप पर फर्जी निवेश प्लेटफ़ॉर्मों का शिकार होने से बच सकते हैं:

1. **अवास्तविक प्रस्तावों से सावधान रहें**
कोई भी सरकारी योजना या भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) द्वारा नियंत्रित बैंक “पैसा दोगुना” करने या 20-25% मासिक रिटर्न देने का दावा नहीं करता। उदाहरण के लिए, पीएम वय वंदना योजना (PMVVY) 2023-24 में लगभग 7.4% वार्षिक रिटर्न देती है। इससे कहीं अधिक रिटर्न का दावा करने वाली योजनाएँ लगभग हमेशा ठगी होती हैं।

2. **संवेदनशील जानकारी साझा न करें**
असली बैंक, बीमा कंपनियाँ या सरकारी संस्थान कभी भी व्हाट्सएप, फोन कॉल या संदेश के जरिए आपके आधार, पैन, बैंक खाता संख्या, ओटीपी या पासवर्ड नहीं मांगते। ऐसी जानकारी देने से आपका पैसा चोरी हो सकता है या पहचान की धोखाधड़ी हो सकती है।

3. **विश्वसनीय स्रोतों से जांच करें**
किसी भी निवेश योजना की पुष्टि हमेशा संबंधित बैंक या सरकारी योजना की आधिकारिक वेबसाइट पर करें। RBI की वेबसाइट ([www.rbi.org.in](www.rbi.org.in)) पर अवैध निवेश योजनाओं के बारे में नियमित चेतावनियाँ दी जाती हैं। आप बैंकिंग संबंधी किसी भी प्रश्न के लिए RBI की टोल-फ्री हेल्पलाइन 14440 पर कॉल कर सकते हैं या अपने स्थानीय बैंक शाखा से पूछ सकते हैं।

4. **संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें**
CERT-In चेतावनी देता है कि कुछ लिंक आपके फ़ोन तक पहुँच बना सकते हैं या आपकी जानकारी चुरा सकते हैं। ऐसी किसी लिंक पर क्लिक न करें जो त्वरित कार्रवाई करने के लिए कहे या निवेश फॉर्म भरने को कहे — जब तक कि वह आधिकारिक और सत्यापित स्रोत से न हो।

5. **परिवार या वित्तीय सलाहकार से बात करें**
पैसे का निवेश करने या व्यक्तिगत जानकारी देने से पहले अपने बच्चों, पोते-पोतियों या भारतीय बैंकों व निवेश योजनाओं से परिचित किसी विश्वसनीय वित्तीय सलाहकार से बात करें। सिर्फ व्हाट्सएप संदेश पढ़कर किसी भी फैसले पर जल्दबाज़ी में निर्णय न लें।

अगर आपको किसी धोखाधड़ी का शक हो तो क्या करें?

यदि आपको लगता है कि आपके साथ धोखाधड़ी हो रही है:

– आगे कोई संपर्क न करें और किसी भी प्रकार का पैसा न भेजें।
– तुरंत अपने बैंक को सूचित करें। यदि आपके खाते या कार्ड की जानकारी साझा या उपयोग की गई है, तो उन्हें इसे ब्लॉक या फ्रीज़ करने का अनुरोध करें।
– धोखाधड़ी की रिपोर्ट राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल [cybercrime.gov.in](https://cybercrime.gov.in) पर करें, या राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें। यह हेल्पलाइन भारत के सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में काम करती है।
– पुलिस की जांच में मदद के लिए सभी संदेशों और भुगतान की जानकारी को प्रमाण के रूप में सुरक्षित रखें।

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) नियमित रूप से चेतावनी देता है: “यदि कोई प्रस्ताव बहुत अच्छा लग रहा है, तो संभवतः वह झूठा ही होगा।”
सतर्क और सूचित रहना ही आपके पैसे को सुरक्षित रखने का सबसे अच्छा तरीका है।

सूचित रहें

एल्डरसेव में, हम भारत के वरिष्ठ नागरिकों को डिजिटल सेवाओं का सुरक्षित और आत्मविश्वास के साथ उपयोग करने में मदद करते हैं।

हम आपको प्रदान करते हैं:

– भारत में फैल रहे धोखाधड़ी के मामलों पर केंद्रित घोटाला चेतावनी उपकरण
– आम घोटालों और भारतीय बुज़ुर्गों के लिए सुरक्षा सुझावों पर आसान और स्पष्ट मार्गदर्शिकाएं
– आपके आधार, पैन और बैंक विवरणों को सुरक्षित रखने के लिए व्यावहारिक सलाह
– भारत में बुज़ुर्गों को लक्ष्य बनाकर की जा रही वित्तीय धोखाधड़ी की नियमित जानकारी

सचेत और जानकारी से लैस रहना ही वित्तीय धोखाधड़ी से बचाव का सबसे अच्छा तरीका है।
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