भारत में मोबाइल फोन के उपयोग में तेज़ी से हुई वृद्धि के साथ ही एक नई पीढ़ी के घोटालों ने भी जन्म लिया है, जिनमें से कई खासतौर पर बुजुर्गों को निशाना बना रहे हैं। ऐसा ही एक घोटाला, जो मुख्यधारा की चर्चाओं में अक्सर अनदेखा रह जाता है लेकिन देशभर में चिंताजनक रूप से आम है, वह है “मिस्ड कॉल” घोटाला—जिसे स्थानीय स्तर पर “वन-रिंग स्कैम” या “वांगिरी स्कैम” के नाम से भी जाना जाता है। हालांकि इन घोटालों को ऑनलाइन फिशिंग या यूपीआई धोखाधड़ी की तुलना में कम परिष्कृत माना जाता है, फिर भी मिस्ड कॉल घोटाले शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में अनजाने पीड़ितों से पैसे चुराते रहते हैं।
मिस्ड कॉल घोटाला क्या है?
यह ठगी एक बेहद सरल तरीके से सामने आती है: ठग घरेलू या अक्सर अंतरराष्ट्रीय फोन नंबरों से संभावित पीड़ितों को एक बार घंटी देकर कॉल करते हैं और जानबूझकर कॉल उठाए जाने से पहले ही उसे काट देते हैं। लक्ष्य व्यक्ति, मिस्ड कॉल को देखकर (जो दिखने में किसी वैध या स्थानीय नंबर की तरह लग सकती है), जिज्ञासावश उस नंबर पर वापस कॉल करता है—या तो किसी प्रीमियम-दर वाली अंतरराष्ट्रीय लाइन पर या ऐसे स्वचालित सिस्टम पर जो उन्हें अधिक से अधिक देर तक कॉल पर बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया होता है।
इन नंबरों में अक्सर ऐसे प्रीफिक्स इस्तेमाल किए जाते हैं जो भारतीय मोबाइल कोड्स से मिलते-जुलते लगते हैं, लेकिन वास्तव में ये महंगे अंतरराष्ट्रीय नंबर होते हैं (जैसे +92, +375, +216 आदि से शुरू होने वाले)। ऐसे नंबरों पर कॉल करने से भारी कॉल शुल्क कट सकता है या बिना पीड़ित की स्पष्ट सहमति के महंगी वैल्यू-ऐडेड सेवाओं की सदस्यता लग सकती है।
यह समस्या कितनी व्यापक है?
हाल के वर्षों में भारत की दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) और प्रमुख टेलीकॉम प्रदाताओं ने मिस्ड कॉल धोखाधड़ी में आई तेज़ वृद्धि को लेकर कई बार चेतावनी जारी की है। TRAI की 2023 की एक रिपोर्ट के अनुसार, केवल उसी वर्ष देश भर में 4 करोड़ से अधिक संदिग्ध मिस्ड कॉल मामलों की पहचान की गई, जिनसे करोड़ों रुपये के आर्थिक नुकसान का अनुमान लगाया गया है। टेलीकॉम कन्ज़्यूमर कंप्लेंट मॉनिटरिंग सिस्टम (TCCMS) के आंकड़ों से पता चलता है कि वरिष्ठ नागरिकों और तकनीक से कम परिचित उपयोगकर्ताओं पर इसका disproportionate प्रभाव पड़ा है, क्योंकि वे आमतौर पर अज्ञात नंबरों से आने वाली पारिवारिक संपर्क या आपात स्थिति की खबर जैसी कॉल का जवाब देने की अधिक संभावना रखते हैं।
मिस्ड कॉल घोटाले की पहचान कैसे करें
– विदेशी या असामान्य प्रिफिक्स: ऐसे नंबरों से सावधान रहें जो अंतरराष्ट्रीय कोड जैसे +92 (पाकिस्तान), +375 (बेलारूस), या +216 (ट्यूनिशिया) से शुरू होते हैं। भारतीय अधिकारियों द्वारा इन्हें अक्सर ठगी का स्रोत माना जाता है।
– बार-बार मिस्ड कॉल: ठग कई बार कॉल करते हैं, जिससे व्यक्ति की बेचैनी या जिज्ञासा बढ़ती है और वापसी कॉल करने की संभावना भी बढ़ जाती है।
– सन्नाटा या ऑटोमैटिक मैसेज: यदि आपने गलती से कॉल रिटर्न कर दी, तो या तो सन्नाटा सुनाई दे सकता है या फिर संगीत अथवा सामान्य ऑटोमैटिक उत्तर मिलने लगते हैं।
– अप्रत्याशित अकाउंट कटौती: कुछ पीड़ितों को ऐसा अनुभव होता है कि ऐसी कॉल्स के बाद उनके मोबाइल बिल में असामान्य कटौतियाँ या अनचाही सब्सक्रिप्शन दिखाई देती हैं।
बुजुर्ग सबसे अधिक जोखिम में क्यों होते हैं?
वरिष्ठ नागरिक, विशेष रूप से वे जो अकेले रहते हैं या जिनके परिवार दूर रहते हैं, अनजान नंबरों से आई मिस्ड कॉल्स का जवाब देने की अधिक संभावना रखते हैं। जुड़े रहने की भावनात्मक प्रेरणा और टेलीकॉम धोखाधड़ी की तरकीबों की कम जानकारी उन्हें इन घोटालों का मुख्य निशाना बनाती है।
अपने आप और अपनों की सुरक्षा
जागरूकता मिस्ड कॉल धोखाधड़ी के खिलाफ सबसे प्रभावशाली हथियार है। यहां कुछ आसान उपाय दिए गए हैं:
– कभी भी अनजान अंतरराष्ट्रीय नंबरों पर वापस कॉल न करें।
– अनचाही कॉल्स को कम करने के लिए अपने नंबर को DND (डू नॉट डिस्टर्ब) सेवा में पंजीकृत करें।
– अपने दोस्तों और परिवार के सदस्यों, विशेष रूप से बुजुर्गों को इस धोखाधड़ी के बारे में बताएं—उन्हें कॉल लॉग में संदिग्ध पैटर्न जांचना सिखाएं।
– फोन बिलों में किसी भी अस्पष्ट शुल्क या सब्सक्रिप्शन पर नजर रखें।
सूचित रहें
एल्डरसेव में, हमारा उद्देश्य भारत में वरिष्ठ नागरिकों को एक बढ़ती हुई डिजिटल दुनिया में अधिक सुरक्षित और आत्मविश्वास के साथ जीवन जीने में सहायता करना है।
हमारी सेवाओं में शामिल हैं:
– अत्याधुनिक एआई आधारित धोखाधड़ी पहचान प्रणाली
– सामान्य घोटालों और धोखाधड़ी से बचाव के बारे में शैक्षिक संसाधन
– व्यक्तिगत डेटा और वित्तीय जानकारी को सुरक्षित रखने के व्यावहारिक सुझाव
– वरिष्ठ नागरिकों को लक्षित करने वाले नए और उभरते खतरों पर नियमित अपडेट
हम मानते हैं कि जागरूकता और तैयारी ही धोखाधड़ी के खिलाफ सबसे मजबूत रक्षा हैं।
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